Cosa fare in caso di sinistro

Segui questi passaggi per gestire correttamente un incidente e avviare subito la pratica assicurativa.

1
Fermati e metti in sicurezza

È obbligatorio fermarsi. Accendi le luci di emergenza, indossa il giubbotto catarifrangente e segnala il pericolo senza esporti al traffico.

2
Chiama il 112 quando necessario

Chiama subito in presenza di feriti, pericolo, contestazione grave, fuga della controparte, veicolo non assicurato o impossibilità di liberare la strada. Per i sinistri con responsabilità o per atti vandalici è sempre consigliabile far accertare danni e dinamica dalle Forze dell’ordine.

3
Non alterare la scena e raccogli i dati

Prima di spostare i veicoli fotografa posizione, segnaletica e danni. Raccogli i dati di conducente, proprietario, targa, assicurazione, telefono, testimoni e organo intervenuto.

4
Compila il Modulo CAI e le foto

Compila la Constatazione Amichevole di Incidente (Modulo CAI) e segui la checklist fotografica per l’assicurazione (vista frontale, laterali, posteriore, VIN, quadro strumenti e dettaglio danni).

5
Invia tutto a o2o Mobility

Compila il modulo di segnalazione sinistro e invialo — insieme al Modulo CAI, alle foto e all’eventuale verbale — via email a info@o2omobility.com. Ci occuperemo noi della gestione con l’assicurazione. Non autorizzare riparazioni senza il consenso scritto di o2o Mobility.

Importante: la denuncia del sinistro è fondamentale per avviare il processo assicurativo. Invia la documentazione il prima possibile, anche in caso di danni lievi o senza controparte.

Documenti da scaricare

📘Kit gratuito 2026 – Veicolo con targa esteraInclude: cosa fare in caso di incidente, controllo Polizia, modulo di segnalazione sinistro, checklist foto per l’assicurazione e documenti da tenere a bordo.Scarica PDF

Il Modulo CAI (Constatazione Amichevole di Incidente) è il modulo standard fornito dalla tua compagnia assicurativa e va tenuto a bordo del veicolo.

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info@o2omobility.com
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